Terms and Conditions

Termos e Condições para Sokote ERP SaaS

Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o uso da plataforma Sokote ERP SaaS ("Serviço"). Ao acessar ou utilizar o nosso Serviço, você concorda em seguir e estar vinculado a estes Termos. Leia atentamente antes de utilizar o Serviço. Caso não concorde com estes Termos, você deve cessar o uso de nosso Serviço.

1. Definições

• "Empresa" refere-se à Sokote ERP SaaS, a provedora do Serviço.
• "Você" refere-se ao usuário do Serviço, seja ele uma pessoa física ou jurídica.
• "Serviço" refere-se à plataforma Sokote ERP SaaS, incluindo todas as suas funcionalidades, ferramentas e atualizações fornecidas pela Empresa.
• "Conteúdo" refere-se a qualquer informação, texto, gráficos ou outros materiais enviados, baixados ou visualizados no Serviço.
• "Assinatura" refere-se aos planos ou opções de pagamento que você escolhe para acessar e utilizar o Serviço.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Serviço, você confirma que:

• Leu, entendeu e concorda com estes Termos.
• Você tem idade legal e autoridade para celebrar estes Termos em seu nome ou em nome de sua organização.
• Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao utilizar o Serviço.

3. Contas de Usuário e Registro

3.1 Criação de Conta:

Para acessar o Serviço, você deve criar uma conta e fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.

3.2 Responsabilidades da Conta:

Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A Empresa não se responsabiliza por qualquer perda ou dano resultante de sua falha em manter a segurança de sua conta.

4. Assinatura e Pagamento

4.1 Planos de Assinatura:

O Serviço é oferecido por meio de planos de assinatura. Ao se inscrever, você pode escolher o plano que melhor atenda às suas necessidades. Os detalhes da assinatura, incluindo preços e duração, serão exibidos no momento da inscrição.

4.2 Pagamento:

Todos os pagamentos para assinaturas são processados por meio de gateways de pagamento de terceiros. Ao selecionar um plano, você concorda em fornecer detalhes de pagamento precisos e autoriza a Empresa ou seu processador de pagamento a cobrar sua conta conforme o plano selecionado.

4.3 Renovações:

Sua assinatura será renovada automaticamente, a menos que você cancele antes do final do ciclo de cobrança atual. Falha em renovar ou cancelar a assinatura antes da data de renovação pode resultar na suspensão ou encerramento do acesso ao Serviço.

4.4 Reembolsos:

Não oferecemos reembolsos por quaisquer taxas de assinatura pagas, exceto conforme exigido por lei. Você é responsável por cancelar sua assinatura se não desejar mais utilizar o Serviço.

5. Uso do Serviço

5.1 Uso Permitido:

Você pode utilizar o Serviço exclusivamente para fins legais e em conformidade com estes Termos. Você concorda em não:

• Abusar ou fazer uso indevido do Serviço.
• Usar o Serviço de maneira que cause danos, interfira ou interrompa o funcionamento do Serviço.
• Usar o Serviço para armazenar ou transmitir códigos maliciosos, vírus ou qualquer software prejudicial.
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço.

5.2 Conteúdo do Usuário:

Você mantém a propriedade do conteúdo que enviar ou fornecer por meio do Serviço. No entanto, ao enviar conteúdo, você concede à Empresa uma licença mundial, livre de royalties e não exclusiva para usar, reproduzir, modificar e distribuir o conteúdo conforme necessário para fornecer o Serviço.

5.3 Conformidade com Leis:

Você concorda em usar o Serviço em conformidade com todas as leis aplicáveis, incluindo regulamentos de proteção de dados e privacidade.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Propriedade da Empresa:

A Empresa detém todos os direitos de propriedade intelectual sobre o Serviço, incluindo software, marcas comerciais, logotipos e outros materiais proprietários. Você não pode utilizar qualquer propriedade intelectual da Empresa sem consentimento prévio por escrito.

6.2 Materiais de Terceiros:

O Serviço pode conter conteúdo de terceiros ou links para sites de terceiros. A Empresa não é responsável pela disponibilidade, precisão ou conteúdo de materiais de terceiros.

7. Dados e Privacidade

7.1 Coleta de Dados:

Coletamos, armazenamos e utilizamos dados pessoais em conformidade com nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito na Política de Privacidade.

7.2 Propriedade dos Dados:

Você mantém a propriedade dos dados que fornecer no Serviço. No entanto, a Empresa pode coletar e analisar dados anonimizados para melhorar o Serviço e para fins estatísticos e analíticos.

7.3 Proteção de Dados:

Levamos a proteção de dados a sério e implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta e você concorda em utilizar o Serviço por sua conta e risco.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Sem Garantia:

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". A Empresa não faz representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, em relação ao Serviço, incluindo, entre outros, comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.

8.2 Limitação de Responsabilidade:

Na máxima extensão permitida por lei, a Empresa não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, receita, dados ou boa vontade, decorrentes do uso ou incapacidade de usar o Serviço.

8.3 Responsabilidade Máxima:

A responsabilidade total da Empresa por qualquer reclamação relacionada ao Serviço não excederá o valor pago por você pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.

9. Rescisão

9.1 Rescisão por Você:

Você pode cancelar sua assinatura e encerrar sua conta a qualquer momento, seguindo os procedimentos descritos nas configurações da sua conta. O cancelamento resultará no término imediato do acesso ao Serviço.

9.2 Rescisão pela Empresa:

A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer violação destes Termos ou se acreditarmos que suas ações prejudicam o Serviço ou outros usuários.

9.3 Efeitos da Rescisão:

Após a rescisão, você não terá mais acesso ao Serviço. A Empresa pode excluir quaisquer dados associados à sua conta, sujeito a obrigações legais aplicáveis.

10. Modificações ao Serviço e Termos

10.1 Alterações no Serviço:

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. A Empresa não é responsável por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço.

10.2 Atualizações dos Termos:

A Empresa pode atualizar estes Termos de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas nos Termos por e-mail ou dentro do Serviço. Ao continuar a usar o Serviço após as mudanças, você concorda com os Termos revisados.

11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

11.1 Lei Aplicável:

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de [Sua Jurisdição], sem consideração aos seus princípios de conflitos de leis.

11.2 Resolução de Disputas:

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida por meio de negociação. Se as partes não puderem resolver a disputa por negociação, o assunto será submetido a arbitragem vinculativa em [Sua Jurisdição].

12. Disposições Gerais

12.1 Acordo Integral:

Estes Termos, juntamente com quaisquer outros acordos ou políticas incorporadas por referência, constituem o acordo integral entre você e a Empresa em relação ao uso do Serviço.

12.2 Divisibilidade:

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inaplicável ou inválida, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.3 Renúncia:

A falha de qualquer uma das partes em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia de futuras aplicações desse direito ou disposição.

Informações de Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos, entre em contato conosco em:

Email: suporte@sokote.co
Address: Maputo - Mozambique
Phone: +258 86 801 1172

Ao utilizar o Sokote ERP SaaS, você reconhece que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições.